贵溪收费站:多举措推动收费管理工作优化

   为进一步加强收费管理，全面提升员工综合业务能力和文明服务水平，南昌南管理中心贵溪收费站持续强化员工学习，不断规范管理，多举措推动收费管理工作顺利开展。

   一是加强员工培训，提高思想认识。定期组织员工认真学习相关规章制度和法律法规，明确工作要求和纪律要求，不断提高员工的思想认识和法律意识。
   二是加强日常管理和考核，规范发展。设立日常工作检查小组，对文明服务、岗亭纪律、现场管理、业务能力等方面进行每日考核和评估，确保每位员工都能严格遵守工作纪律，认真履行职责。对于考核中发现的问题和不足，员工需及时进行整改和纠正。
   三是加强收费现场的监督和管理。通过监控设备和加强巡查力度，对收费现场的工作情况进行实时监控和记录，确保收费工作的公正、透明和合法。对于发现的违规行为和不正当收费行为，将依法依规进行处理，维护良好的收费秩序和交通环境。
   四是改进工作方式，注重提升服务水平。通过加强员工培训和学习，提高员工的业务能力和服务水平，确保为过往车辆和司乘人员提供更加优质、高效的服务。同时，积极听取司乘人员的意见和建议，不断改进服务方式和内容，满足广大司乘人员的需求。（李金球 钟平香）